Inutile dire come sia stato per me un onore avere avuto la possibilità in assoluta anteprima- nel corso della calda estate 2023 – di effettuare una review di “Redefining Retail”, l’ultima fatica di Giuseppe Stigliano e Philip Kotler, provando a dare alcune piccole note e spunti su un libro così stimolante e ricco di insights che, mi sento di dire, non può mancare nella biblioteca di un moderno manager del Retail.
Senza spoilerare nulla il libro è strutturato in due parti: nella prima “The post-digital era” gli autori offrono al lettore una sintesi delle principali sfide che il Retail si trova ad affrontare partendo dalla consapevolezza che, oggi più che mai, “change is the only constant”.
Nella seconda parte gli autori indicano 10 guiding principle o “BEs” (Be Humbitious, Be Purposeful, Be Ambidextrus, Be Onlife, Be Personal, Be Human, Be a Destination, Be Exponential, Be Invisible, Be Loyal) che ben lungi dal dover essere presi come 10 soluzioni “ready to use” per affrontare il contesto descritto nella prima parte del libro- vi piacerebbe, vero, fosse così facile vero ?- sono da intendersi più come degli strumenti per orientarsi nell’attuale BANI world…
Ai manager del Retail saperne fare buon uso nel day by day (ma ricordandosi, di avere sempre uno sguardo strategico al futuro delle proprie organizzazioni).
In sintesi: se ancora non lo avete fatto vi invito a comprarlo, leggerlo e sfruttarlo all’interno delle vostre organizzazioni Retail.
Ringrazio ancora gli autori Giuseppe Stigliano e Philip Kotler per l’opportunità e la fiducia accordatami.
@danielecazzani
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