IL RETAIL È LA MIA PASSIONE
Da oltre 25 anni Retail, Marketing, Vendite e… i Clienti sono le mie vere passioni; passioni che voglio condividere insieme a voi sia tramite questo blog che nell’ambito delle mie attività di consulenza.
In questi 25 anni (e più) ho lavorato in diversi settori (dalla telefonia all’automotive, dai centri commerciali alla ristorazione, dalla GDO all’ottica) con diverse e crescenti responsabilità; ho guidato team e progetti che hanno ridisegnato il “retail footprint” di tanti brand, contribuendo in modo determinante alla crescita delle vendite e, con esse, delle persone e dei talenti con cui ho avuto il piacere di lavorare (o che ho avuto l’opportunità di fare crescere).
Sono infatti convinto che le persone siano il cuore del Retail e quindi anche il punto critico di qualsiasi progetto, sia questo il disegno di una strategia commerciale, l’attivazione di servizi omnichannel, la scrittura di un programma di CRM, la revisione di una customer journey ecc.
Alla mia intensa esperienza manageriale ho unito altre attività: la docenza per il master “Marketing, Retail & Sales” della 24Ore Business School, il mio ruolo di opinionista per MarkUp (la rivista di riferimento in Italia per il Retail), la collaborazione come partner dell’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma (il più importante think tank sui temi della loyalty e del CRM) oltre alla partecipazione in qualità di speaker a numerosi convegni e workshop di settore.
Sapervi tra i miei lettori è per me un piacere, ancora maggiore se vorrete condividere i miei post coi vostri contatti e /o commentarli insieme.
Se inoltre voleste seguirmi o connettervi con me su LinkedIn ecco qui il link 😉:
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Grazie (per essere arrivati fin qui) 🙏
Daniele Cazzani
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